Términos y condiciones para uso y compra en www.tetengopresente.co

Solicitamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones en www.tetengopresente.co

El presente documento contiene los términos y condiciones y políticas, a los que, de ahora en adelante se hará referencia como Términos y Condiciones los cuales regulan el uso del sitio web www.tetengopresente.co (de ahora en adelante La Plataforma), de cuyo uso en La República de Colombia es titular de la empresa Te Tengo Presente.

Te Tengo Presente es una empresa de persona natural constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia. A través de su Sitio Web www.tetengopresente.co oferta y vende planes de experiencia románticos de empresas o personas naturales (de ahora en adelanta Empresas Aliadas) que ofrezcan servicios de tipos romántico. Adicional, se hará referencia a la persona que navegue por La Plataforma y utilice los servicios que ofrece Te Tengo Presente o alguno de sus establecimientos asociados, como USUARIO.

Aceptación
Por el hecho de navegar por este sitio web, El USUARIO da por aceptado el contenido de La Plataforma.

NOTA: El uso de La plataforma implica que El USUARIO es persona natural con capacidad legal para contratar. Si el USUARIO es menor de edad o no tiene capacidad legal para contratar (según la ley Colombiana), le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Si El Cliente aún sabiendo que no tiene dicha capacidad para contratar, utiliza nuestros servicios, los actos que realicen en La Plataforma serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES son vinculantes y obligatorios, la persona que no los acepte deberá abstenerse de utilizar La Plataforma así como de comprar los planes románticos ofertados, y/o productos disponibles en La Plataforma.

Modificación

Te Tengo Presente podrá modificar unilateralmente los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier tiempo por cualquier razón sin previo aviso y seguirán siendo de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación en La Plataforma.

La oferta

Te Tengo Presente , a través de La plataforma ofrecerá a la venta los servicios de los establecimientos afiliados. Para que la oferta de compra que hace El Cliente, sea válida, es necesario que el cliente diligencie los datos personales de quien hace el pedido, e información adicional de la reserva según sea el caso . Adicional, debe ingresar la información solicitada sobre la forma de pago y los demás datos que se le requieran por medio de La Plataforma. Una vez diligencie dichos datos y la oferta de compra haya sido recibida por Te Tengo Presente, se entenderá perfecta y será obligatoria para El cliente. La oferta es vigente exclusivamente en el territorio de la República de Colombia. Las descripciones de los servicios y/o productos objeto o planes se realizan con base a la información proporcionada por los establecimientos afiliados, las fotografías, imágenes, videos de los servicios o productos, entre otros, son meramente ilustrativos, en la descripción del producto/servicio estará el nombre de la empresa la cual oferta, vende el producto/servicio.

 

Pago:

El cliente realizará el pago mediante Consignación y/o transferencia bancaria o Pago a domicilio en La Plataforma. Una vez que Te Tengo Presente verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la Oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Te Tengo Presente podrá denegar la aceptación de una Oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso deberá informarle a El Usuario y estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la Oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una Oferta de compra aceptada parcialmente. Te Tengo Presente podrá facturar partes de una misma Oferta de compra de manera separada.

Los pagos deberán realizarse en el tiempo estipulado, en la descripción de los servicios se encuentra el tiempo de anticipación con el cual el Usuario debe cancelar y realizar la compra de los servicios.

Cancelación o Aplazamiento del servicio por parte del usuario:

El usuario podrá cancelar el servicio adquirido en un plazo máximo de 24 Horas de anterioridad o como lo estipule el aliado en sus condiciones de servicios esta se realizará en horarios de oficina por medio de llamada o contacto de redes sociales.

El usuario podrá Aplazar y cambiar la fecha del servicio adquirido en un plazo máximo de 24 Horas de anterioridad o como lo estipule el aliado en sus condiciones de servicios esta se realizará en horarios de oficina por medio de llamada o contacto de redes sociales, para ellos primero se validará la disponibilidad de la nueva fecha

Devolución de Dinero.

Se devolverá el dinero total o parcial en los siguientes casos:

1.El usuario desiste de la compra del plan y comunica oportunamente en los tiempo establecidos por el aliado comercial y te tengo presente.
Nota: Si el usuario no cancela el servicio en los tiempos establecidos y la gestión del servicio haya incurrido en costos se calculará y descontará para el valor final de la devolución del dinero. Si el usuario adquiere el plan romántico, lo paga pero no asiste al plan romántico será tomado como servicio prestado y no se devolverá bajo ninguna circunstancia dinero.

Prestación de servicios de Experiencias (Planes Románticos)

Las empresas aliadas son quienes prestan y realizan los servicios de experiencias vendidos en la plataforma (Decoraciones, Cenas románticas, Planes románticos..etc) por lo cual Te Tengo Presente no presta los servicios descritos anteriormente, En caso de cualquier inconveniente el USUARIO podrá comunicarse con Te Tengo Presente para realizar las verificaciones necesarias, cabe resaltar que Te Tengo Presente no realiza, manufactura o presta los servicios/productos vendidos en la plataforma y estos son de terceros (empresas afiliadas) a menos que sea un plan creado por te tengo presente, Te Tengo Presente prestara la atención al Usuario ante alguna irregularidad con respecto a su compra.

CONTACTO

El Usuario podrá comunicarse con TE TENGO PRESENTE mediante las redes sociales o correo electrónico conctactotetengopresente@gmail.com

 

TRATAMIENTO DE DATOS

Datos personales:

El cliente garantiza que la información que suministra para la compra de los productos y servicios es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. En concordancia con la Ley 1266 de 2008, se establece lo siguiente:

Los datos que suministren en La plataforma formarán parte de la base de datos de TE TENGO PRESENTE y serán destinados para los fines del contrato; responder consultas, contacto, prestación de servicios de experiencias etc. TE TENGO PRESENTE presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

El cliente manifiesta que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios on-line pueden ser utilizados para envío de información y ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en La plataforma.